金天鵝小飛鴿短信系統

營銷解決方案


精準營銷

體驗營銷

情感營銷

產品營銷

向不同會員級別客人推出差異品類產品,適時宣傳酒店品牌,增加客人復購率。

促銷活動

向不同會員級別客人推出滿就送、優惠券、酒店搭配套餐等酒店促銷活動內容,適時刺激客人,喚醒沉睡客人。

深度對接金天鵝順風耳前臺助手、金天鵝微信訂房系統

提高客戶全流程服務體驗(從預訂、入住、消費、積分、服務、退房等),

會員客戶可實時收到提醒,用戶體驗升級。

節假日祝福

自動發送生日祝福、節假日短信,讓酒店與客人長期保持聯系。

問候短信

自動發送入住問候、離店問候、客戶來電問候等貼心問候語,讓客人賓至如歸。

提醒短信

即時向客人發送天氣預報、周邊旅游信息、當地風俗民情等貼心提醒信息,讓客人提前知曉周邊情況,建立客人友好感。


金天鵝小飛鴿短信系統

管理解決方案

“小飛鴿”短信系統采用無縫對接金天鵝酒店管理軟件數據庫,每天定時向管理者發送經營分析報告。 酒店收銀任何異動操作均可發送到指定管理者手機,確保酒店安全。酒店漏洞防范短信:前臺異常操作警告(比如更改房價、換房、0消費退房等異動情況),幫助酒店老板管好每一分錢。

金天鵝小飛鴿短信系統

應用場景

親愛的王先生:聽說您又增加了一年的修為,金天鵝大酒店在此向您道喜,生日快樂!
親愛的王先生:金天鵝大酒店現推出價值1988元的總統套房+一年健身卡的套餐,現價僅為988元,是朋友才告訴你的哦。
親愛的王先生:您已成功預訂金天鵝大酒店2月14日801房一晚,歡迎您的光臨。
親愛的王先生:我們很認可您剛剛說的問題,抱歉給您帶來了困擾,我們會按照您的要求及時處理。金天鵝大酒店
親愛的王先生:好久不見了,最近我們酒店進行了全面的整裝,期待您來給我們點個贊哦。金天鵝大酒店

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九大優勢

1對1酒店管理運營指導與改進方案
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