管理做不好

形似連鎖酒店,卻是單店運行模式。

組織結構復雜,集團無法統一管理。

營銷沒成效

酒店客源少,生意慘淡。

不懂市場營銷,缺乏忠誠客戶。

數據不安全

傳統酒店管理系統采用BS架構,

酒店數據缺乏安全保障。

人才太缺乏

酒店管理規范不成熟,

缺乏系統思維的管理人才。

中央預定系統
集團會員系統
權限管控
集團報表
移動化管理

中央預定系統主要由連鎖酒店集團各個分店共用的預訂平臺和管理平臺組成。

主要功能:

根據散客、會員的預定需要分配到各個目標店。

可與酒店已有的各種軟件系統實現無縫集成或對接。

對所有分銷渠道進行實時房源控制和房價調整。

連鎖酒店管理系統將各分店的會員進行統一管理,

數據異步雙向傳輸,僅需10秒,即可完成全集團會員信息同步更新。

可集中設置不同的會員優惠活動和享受不同的積分訂房;

可與酒店已有的各種軟件系統實現無縫集成或對接。

連鎖酒店管理系統將各個分店的權限進行統一設置,

80項與收銀及財務安全相關的權限,每個崗位權限區分更精細化,

總部與各分店的崗位權責明晰,有利于數個酒店進行統一運營。

連鎖酒店管理系統進行統一的報表管理,

根據管理者權限實時查看各分店營業情況、財務報表等。

一部手機管理酒店,

股東和管理者可在出差、度假等情況下輕松掌握整個集團酒店經營狀況。

會員營銷
短信營銷
價格營銷
品牌營銷
分銷營銷
微信訂房系統:

運營效率提升,會員不再難做。

將客人吸納進入酒店微信訂房平臺,促進增粉并沉淀會員。

微信訂房同步會員卡及優惠活動,進行精準營銷,增加會員粘度。

會員營銷系統:

會員管理功能:會員積分優惠和獎勵計劃;會員積分管理;會員、積分、儲值三合一功能。

會員消費功能:分為儲值卡、計時、記次和累計積分四種消費模式,內設儲值卡、現金、

銀行卡、代金券、聯合等五種支付方式。

基于小飛鴿短信營銷系統,可對酒店客人進行精準營銷,

如產品信息、促銷活動短信推送,可增加客人復購率,適時刺激客人,喚醒沉睡會員;

基于小飛鴿短信營銷系統,可加強對酒店客人進行情感營銷,

節假日祝福短信、問候短信、溫馨提醒等的短信推送,

有利于酒店與客人建立友好感,提高品牌親和力。

金天鵝酒店管理軟件連鎖版可實時進行房價調控,比如特價房、鐘點房等,

與微信訂房系統、智能房價牌系統保持同頻,

方便酒店進行收益管理,提升酒店經濟效益。

酒店官網的建立幫助酒店進行品牌宣傳,加強酒店品牌的知名度,

酒店官網打通了金天鵝酒店管理軟件連鎖版、金天鵝微信訂房系統進行深度對接,預訂、

會員信息都可實時共享。

分銷渠道多樣化,金天鵝軟件現已和攜程、去哪兒、飛豬等OTA渠道達成直連,

并可為酒店提供整套的分銷渠道營銷方案,有利于酒店提高OTA排名,增加酒店客源。

混合云架構
四維金盾防漏體系
天鵝會——酒店運營服務平臺

天鵝會創建于2014年11月,由金天鵝發起,幫助酒店提高入住率,營業額,實實在在解決酒店運營管理難題,目前擁有100+導師團隊,60000多核心會員。已經為酒店行業輸送大批專業人才。

主要特色:

截止目前已經舉辦線上線下活動100余場,擁有線上微課、線下培訓班、酒店標準培訓視頻、天鵝會刊、培訓托管加盟等產品與服務,讓更多的酒店少走彎路。

金天鵝酒店管理系統連鎖版

兩大亮點

全流程用戶體驗
持續研發和創新
1對1酒店管理運營指導與改進方案
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